Mocht het gebeurd zijn dat je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, dan zullen wij jou een gratis nieuw exemplaar opsturen. Klanten die om een bepaalde reden geen nieuw pakket hebben ontvangen, hebben ook het recht op een terugbetaling.

Wil je een terugbetaling of een gratis nieuw product aanvragen? Dan hoef je slechts contact met ons op te nemen. Na de aanmelding zullen wij het defect product beoordelen. Kom je in aanmerking voor een terugbetaling of een gratis product, dan wordt dit zo snel mogelijk geregeld.

Het verkeerde product ontvangen?

Indien je per ongeluk een verkeerd of ander product hebt ontvangen dan je besteld hebt, dan kun je contact met ons opnemen en wij zullen ervoor zorgen dat het juiste product of de juiste variant zo spoedig mogelijk naar je wordt verzonden.